Términos y condiciones
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Última actualización: mayo 2026
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4. Precios
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7. Envíos
Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 24 horas hábiles. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y la zona geográfica. SUN CASES no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o situaciones ajenas a nuestro control.
8. Cambios y devoluciones
Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer los términos aplicables.
9. Garantía del producto
Todos los productos SUN CASES cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción. Esta garantía cubre únicamente defectos de fábrica o errores en el diseño o acabado atribuibles a SUN CASES. No cubre daños por uso inadecuado, desgaste natural o accidentes. Para hacer válida la garantía contáctanos a hello@sun-cases.com con tu número de pedido y evidencia fotográfica del defecto.
10. Propiedad intelectual
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11. Limitación de responsabilidad
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12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio.
13. Contacto
Para cualquier duda o aclaración escríbenos a hello@sun-cases.com o contáctanos por Instagram @suncases.mx.
